Πολιτική Επιστροφών ~
The Candle Shop
Δεκτές Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές μόνο σε περίπτωση που:
- το προϊόν είναι ελαττωματικό ή
- έχει γίνει λάθος στην αποστολή
Στην περίπτωση αυτή, μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
- Πρέπει να προσκομίσεις την απόδειξη αγοράς ή τον αριθμό παραγγελίας.
- Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί από κακή χρήση ή αποθήκευση.
Κόστος Επιστροφής
- Σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, καλύπτουμε το κόστος μεταφοράς.
- Αν η επιστροφή γίνεται για άλλον λόγο , τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφή Χρημάτων / Αντικατάσταση
- Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, γίνεται επιστροφή χρημάτων ή αποστολή νέου προϊόντος.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών
Για να ξεκινήσεις διαδικασία επιστροφής, επικοινώνησε μαζί μας στο: HI@THECANDLESHOP.GR